כֵּן. עליך לפנות לצוות תמיכת הלקוחות של OnlineConvertS ולהסביר מדוע אתה רוצה החזר.
החזרים כספיים עשויים להיות כפופים לתנאים מסוימים, כגון בקשות להחזר חייבות להתבצע תוך 3 ימים מרגע הרכישה וייתכן שלא השתמשת בשירותים בתוכנית.
לאחר שבקשת ההחזר שלך תתקבל, תצטרך לעקוב אחר תהליך ההחזר של OnlineConvertS, שעשוי לכלול מתן הוכחת רכישה, אימות פרטי זהות והמתנה לעיבוד ההחזר.
החזרים מבוצעים בדרך כלל באמצעות שיטת התשלום שבה השתמשת בעת הרכישה (כגון PayPal) ועשויים לקחת קצת זמן להגיע לחשבון שלך.